درصورت مشاهده موارد ذیل:
- نامفهوم و خوانا نبودن فونت ها
- مشکل در پخش صدا
- اتصال از طریق سایر رایانه ها برای اولین بار
مراحل ذیل را انجام دهید:
- مراجعه به سایت
- دانلود نرم افزار های لازم (Flash player, Font )
- نصب نرم افزار های دانلود شده
- انتخاب درس مورد نظر
- فشردن دکمه های ترکیبی Ctrl+F5 بصورت همزمان
چنانچه پس از مراحل فوق مشکلی باقی بود برای پشتیبان فنی سیستم پیام بگذارید.